INDICE:
● Disposizione Generali
● Definizioni
1. Oggetto del contratto
2. Modalità di conclusione del contratto
3. Informazioni fornite dal cliente
4. Modalità di fruizione dei corsi
5. Gestione delle credenziali di accesso ai corsi
6. Durata del periodo di fruizione dei corsi
7. Prezzi e modalità di pagamento disponibili
8. Pagamento rateale
9. Annullamento dell’ordine
10. Diritto d’autore
11. Diritto di Recesso del Cliente
12. Esonero da responsabilità
13. Nullità parziale
14. Trattamento dati personali
15. Legge applicabile e foro competente
16. Comunicazioni
17. Aggiornamento periodico
A) Disposizioni generali
Questo documento rappresenta il contratto che regola la cessione dei
corsi di formazione pre-registrati da parte di:
The Arizona Project SL, con sede in Calle Viera y Clavijo 11 1 15, 35002
Las Palmas de Gran Canaria, Spagna, NIF B72724024, e-mail:
[email protected], in persona del legale rappresentante Irene Ferri,
attraverso il sito web www.tharizonaproject.co, di proprietà di: The
Arizona Project SL, con sede in Calle Viera y Clavijo 11 1 15, 35002 Las
Palmas de Gran Canaria, Spagna, e-mail: [email protected] in
conformità alla normativa italiana vigente e, in particolare, alle
disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo (D.
Lgs. n. 206/2005 e ss. mm.) e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di
commercio elettronico.
La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
Per concludere l’acquisto è necessario confermare l’accettazione di
queste condizioni attraverso la spunta della relativa casella.
Detta accettazione si intende conferita anche ai sensi degli artt. 1341 e
1342 c.c.
Se l’utente non fosse d’accordo con questi termini, è pregato di non
utilizzare il sito per l’acquisto dei servizi.
Il perfezionamento dell’acquisto avviene nel momento in cui The Arizona
Project SL (e per essa i collaboratori/dipendenti/soggetti preposti alla
ricezione e consultazione delle comunicazioni inerenti il perfezionamento
e l’esecuzione del rapporto contrattuale), viene a conoscenza
dell’avvenuta iscrizione da parte del cliente all’offerta formativa di cui al
corso prescelto, manifestata attraverso l’attivazione del comando
“procedi con l’ordine”.
L’invio dell’ordine da parte del cliente implica la conoscenza e
accettazione delle presenti condizioni d’acquisto.
The Arizona Project SL, in qualità di prestatore del servizio, e di
proprietaria della piattaforma, si riservano il diritto di aggiornare,
modificare, integrare in ogni momento le presenti condizioni generali.
Queste variazioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul
sito web, e da quel momento si intenderanno conosciute dal cliente.
Saranno in ogni caso applicabili, per ciascun acquisto, le condizioni
vigenti e accettate al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del
cliente.
B) Definizioni
Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, i seguenti termini
avranno il significato di seguito indicato:
Sito o piattaforma: il sito www.pianeta-arizona.it di proprietà di The
Arizona Project SL;
Venditore/esercente/prestatore: The Arizona Project SL;
, come sopra identificata;
Utente: consumatore o professionista che naviga il sito;
Cliente: l’utente, sia esso consumatore o professionista, che inoltra
l’ordine d’acquisto e che viene identificato grazie ai dati dallo stesso
inseriti;
Consumatore: la persona fisica che effettua l’acquisto per scopi estranei
all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
eventualmente svolta;
Professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio
della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale, ovvero un suo intermediario;
Servizi: i video corsi di formazione asincrona (pre-registrati) denominati
“Ultra Venice” e “Plutone” forniti come contenuto digitale su supporto
non materiale, da fruire online, e offerti da The Arizona Project SL
attraverso la piattaforma;
Ordine: la richiesta di acquisto del servizio da parte del cliente mediante
inserimento dei propri dati identificativi e pagamento del prezzo;
Conferma d’ordine: la comunicazione via e-mail con cui The Arizona
Project SL conferma al cliente l’avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto
del servizio prescelto;
Inoltro credenziali: la comunicazione via e-mail con cui la piattaforma
Thinkific inoltra al cliente le credenziali di accesso al corso prescelto;
Prezzo: il corrispettivo dovuto per l’acquisto del servizio, comprensivo di
IVA;
Contratto: l’accordo regolato dalle presenti condizioni generali e
concluso fra il venditore, The Arizona Project SL, e il cliente che inoltra
l’ordine di acquisto dei servizi attraverso il sito;
Periodo di accesso al corso: arco temporale durante il quale il corso
denominato “Plutone” può essere visto dal cliente, e decorso il quale il
corso acquistato non sarà più accessibile;
Supporto durevole: lo strumento che consente al cliente di conservare le
presenti condizioni generali così da potervi accedere in futuro e che
permette la riproduzione delle informazioni memorizzate, come un file
.pdf scaricabile o un messaggio e-mail;
Credenziali di accesso: Username e Password fornite dal venditore al
cliente, per il tramite di Thinkific, che consentono di accedere alla
piattaforma su cui è ospitato il corso e fruire per il periodo di tempo
indicato.
1. Oggetto del contratto
I contratti conclusi attraverso la piattaforma www.tharizonaproject.co,
hanno ad oggetto la vendita da parte di The Arizona Project SL al
cliente, dei corsi e-learning pre-registrati denominati “Ultra Venice” e
“Plutone” secondo queste condizioni generali di contratto, redatte in
conformità alla normativa vigente e, in particolare, ai sensi del Codice
del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. – Parte III, Titolo III, Capo I) e dal D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Prima dell’inoltro dell’ordine d’acquisto, l’utente è messo in condizione di
poter consultare le presenti condizioni generali e scaricarle su supporto
durevole.
Grazie alla consultazione delle presenti condizioni e attraverso le schede
informative di ciascun corso, consultabili attraverso l’apposito link di
collegamento, all’utente sono fornite le seguenti informazioni
precontrattuali:
● caratteristiche dei video-corsi di formazione asincrona
(pre-registrati) denominati “Ultra Venice” e “Plutone” (argomenti
trattati e relativi moduli didattici, finalità, durata del periodo di
accesso al corso, fruizione mediante ascolto senza interazione,
diritto di recesso);
● prezzo del servizio, inclusa IVA;
● gestione del trattamento dei dati secondo la relativa privacy
policy.
Queste condizioni generali sono efficaci nei confronti di tutti i clienti che
acquistano attraverso la piattaforma, siano essi consumatori o
professionisti.
Ciascun cliente, come identificato in sede di inoltro dell’ordine di
acquisto, potrà acquistare uno o più corsi per uso individuale. Le
credenziali di accesso al corso (username e password) sono fornite con
la comunicazione e-mail di inoltro credenziali da parte di Thinkific, e
sono strettamente personali e non sono cedibili.
2. Modalità di conclusione del contratto
Per acquistare il corso scelto, l’utente, una volta atterrato sulla scheda
informativa del servizio, dovrà scegliere se effettuare il pagamento in
un’unica soluzione o in più rate.
Per procedere dovrà quindi cliccare sul pulsante “iscriviti al corso”.
Verrà quindi reindirizzato sulla pagina dedicata all’acquisto del corso,
ospitata dalla piattaforma Thinkific (qui la relativa informativa privacy),
contenente il form da compilare per completare l’acquisto.
Per concludere l’acquisto al cliente viene chiesto di:
● Inserire i seguenti dati:
1. nome e cognome
2. indirizzo e-mail
3. codice fiscale / P. IVA (nel caso di scelta di acquisto a rate)
4. codice postale
5. nazione
● Scegliere il metodo di pagamento e, se del caso, inserire numero di
carta di credito o carta prepagata, data di scadenza, cvc.
● prendere visione ed esprimere il proprio consenso, tramite spunta
della relativa casella, a queste condizioni generali di vendita;
● manifestare il proprio consenso al trattamento dei dati personali
secondo l’informativa privacy, mediante apposita spunta;
Una volta inseriti i dati di cui sopra e prestati i consensi indicati, l’utente
cliccando sul tasto “procedi con l’ordine” invierà al venditore l’ordine che
non potrà più essere modificato.
Con l’accettazione delle presenti condizioni generali, il cliente dichiara di
aver letto, prima dell’acquisto, tutte le informazioni messe a disposizione
nella relativa scheda informativa e nelle presenti condizioni inerenti le
caratteristiche del corso.
Il contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui The
Arizona Project SL (e per essa i collaboratori/dipendenti/soggetti preposti
alla ricezione e consultazione delle comunicazioni inerenti il
perfezionamento e l’esecuzione del rapporto contrattuale), viene a
conoscenza dell’avvenuta adesione del cliente all’offerta formativa di cui
al corso prescelto, manifestata attraverso l’attivazione del comando
“procedi con l’ordine”, previo inserimento dei dati e effettuazione del
pagamento.
Una volta inviato l’ordine, ed eseguito il pagamento del prezzo, il cliente
riceverà via e-mail una comunicazione contenente la conferma
dell’ordine insieme a:
● un riepilogo del corso acquistato e del relativo prezzo, del mezzo di
pagamento utilizzato, l’eventuale riepilogo delle rate ancora
dovute, il termine per l’esercizio del diritto di recesso;
● una copia su supporto durevole delle presenti condizioni generali.
Per ottenere la fattura, il cliente dovrà compilare l’apposito modulo che
riceverà via e-mail dal venditore nelle 24 ore successive all’effettuazione
dell’ordine. Dopodiché il venditore provvederà all’invio della fattura nel
minor tempo possibile.
Contestualmente a quanto sopra, il cliente riceverà altresì via e-mail una
comunicazione proveniente da Thinkific contenente le credenziali di
accesso al corso prescelto e la ricevuta di pagamento.
Il contratto così concluso verrà archiviato dal venditore su supporti
informatici cui il venditore potrà accedere, unitamente ai propri
dipendenti/collaboratori, per il tempo necessario all’esecuzione del
rapporto contrattuale e in ogni caso nei termini previsti per legge.
3. Informazioni fornite dal cliente
Attraverso l’acquisto, il cliente garantisce di essere maggiorenne e
dichiara che i dati inseriti sono corretti, veritieri, aggiornati e riferiti alla
propria persona.
Il Cliente garantisce inoltre di disporre lecitamente delle informazioni e
dei dati inseriti in fase di acquisto, e assicura che gli stessi non violino i
diritti di soggetti terzi.
Il Cliente e l’unico soggetto responsabile dell’inserimento delle
informazioni necessarie per effettuare correttamente l’ordine.
Una volta che il cliente avrà cliccato su “procedi con l’ordine”, non sarà
più possibile modificare l’ordine.
4. Modalità di fruizione dei corsi
● corsi in modalità e-learning venduti da The Arizona Project SL
sono video corsi di formazione asincrona (pre-registrati)
denominati “Ultra Venice” e “Plutone”.
La fruizione dei corsi da parte del cliente avviene cliccando sul link al
collegamento esterno, indirizzato sulla piattaforma Thinkific (qui
l’informativa privacy), previo inserimento sulla stessa delle credenziali
(username e password) fornite dal venditore con la conferma d’ordine,
insieme al collegamento esterno.
I moduli dei corsi “Plutone” e “Ultra Venice” verranno rilasciati
periodicamente secondo un calendario prestabilito e fornito nella mail di
iscrizione. Il cliente verrà avvisato via e-mail al momento del rilascio di
un nuovo modulo.
Sino all’integrale rilascio dei moduli del corso “Plutone” e “Ultra Venice”,
l’utente accedendo alla propria area personale potrà visualizzare e fruire
dei soli moduli rilasciati sino a quel momento.
5. Gestione delle credenziali di accesso ai corsi
Per consentire al Cliente di accedere al corso acquistato e ospitato sulla
piattaforma Thinkific, gli verranno consegnati, contestualmente alla
conferma d’ordine, username e password personali.
Il Cliente potrà così accedere all’area corsi riservata su Thinkific da dove
potrà:
● fruire dei moduli rilasciati relativamente al corso acquistato
attraverso il link dedicato;
● consultare l’elenco dei corsi acquistati;
● terminato il corso, ottenere il rilascio del relativo attestato di
partecipazione.
● fatto espresso divieto a cliente di lasciare incustodite e/o divulgare
le credenziali di accesso al corso, così come è espressamente
vietata ogni forma di riproduzione e/o divulgazione dei contenuti
ivi presenti.
Le credenziali di accesso sono personali, non possono essere cedute a
terzi ed autorizzano il solo cliente alla fruizione del corso. È pertanto
fatto espresso divieto di riprodurre il contenuto, anche parziale del corso.
● facoltà del venditore sospendere in via cautelativa l’utilizzo delle
credenziali di accesso del cliente qualora il venditore abbia il
fondato timore di un utilizzo improprio delle stesse.
Il cliente è responsabile della regolare tenuta e gestione delle proprie
credenziali. In conseguenza di ciò, il cliente è responsabile delle attività
compiute attraverso il suo account e si obbliga quindi a manlevare e
tenere indenne il venditore rispetto a eventuali danni e/o pretese
risarcitorie avanzate da terzi e conseguenti alla violazione dei presenti
obblighi.
6. Durata del periodo di fruizione dei corsi
Salvo l’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente e ogni altra
ipotesi di interruzione del rapporto, la fruizione dei moduli del corso
“Ultra Venice” e “Plutone”, da parte del cliente, è illimitata nel tempo. Il
venditore si riserva il diritto di sospendere o interrompere
definitivamente l’accesso al corso, a suo insindacabile giudizio, senza
che il cliente possa richiedere alcuna forma di rimborso.
Nel caso in cui il venditore disponga l’interruzione dell’accesso ai corsi,
verrà messo a disposizione del cliente il materiale del corso acquistato
su supporto digitale, restando salve e impregiudicate, per tali materiali,
l’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, con
particolare riferimento al divieto di diffusione dei relativi contenuti e di
cui all’art. 10 delle presenti condizioni.
Con riferimento ai seguenti servizi accessori inclusi a margine del corso
“Ultra Venice”, e precisamente:
● la sessione mensile di live Q&A,
● e le interviste mensili a fotograf e creators,
The Arizona Project SL si riserva il diritto di sospendere o interrompere lo
svolgimento di queste attività a suo insindacabile giudizio, e comunque
a partire dal 31 dicembre 2024, senza che il cliente possa richiedere
alcuna forma di rimborso.
Con l’accettazione di queste condizioni, il Cliente dichiara di accettare la
predetta durata di fruizione dei corsi e dei servizi accessori, e di disporre
dei prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al
servizio acquistato, a titolo esemplificativo e non esaustivo: personal
computer, connessione a internet, browser e software Adobe Lightroom
per la postproduzione fotografica. Il venditore garantisce di aver
realizzato i servizi offerti in modo da garantire la loro fruibilità al
maggior numero di utenti, grazie all’utilizzo di strumenti compatibili con
il maggior numero di dispositivi in utilizzo sul mercato.
In ogni caso il cliente si impegna ad adeguare la propria dotazione
informatica qualora fosse necessario in considerazione degli
aggiornamenti della piattaforma sulla quale i corsi acquistati sono
ospitati.
Il venditore si riserva il diritto di interrompere in qualunque momento
l’accesso alla piattaforma erogante i corsi al fine di aggiornare i
contenuti degli stessi o implementare le modalità di fruizione. In tal caso
il venditore provvederà a darne pronto avviso sulla piattaforma e/o in
altro modo.
La fruizione dei corsi è destinata ad uso strettamente personale e
riservato. È quindi vietata qualunque forma di divulgazione,
riproduzione, anche in pubblico, e/o diffusione, salvo in ogni caso il
risarcimento del danno subito da The Arizona Project SL e/o dall’autrice.
7. Prezzi e modalità di pagamento disponibili
I prezzi esposti nella scheda informativa dei corsi, sia nella conferma
d’ordine, sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
Le modalità di pagamento sono quelle indicate nel modulo d’ordine.
In particolare, al momento dell’inoltro dell’ordine d’acquisto, l’utente può
scegliere una tra le seguenti modalità di pagamento:
● carta di credito (circuiti Visa, MasterCard, American Express) o
carta di debito/prepagata;
● Paypal (qui l’informativa privacy);
● bonifico bancario;
● pagamento rateale.
Nei primi due casi il cliente autorizza i relativi gestori del pagamento a
dare seguito alla transazione secondo i termini e le condizioni vigenti fra
lo stesso e tali operatori.
Contestualmente all’inoltro della conferma d’ordine, The Arizona Project
SL addebiterà al cliente l’importo corrispondente ai prodotti acquistati.
Qualora il pagamento a mezzo carta di credito o debito non andasse a
buon fine, il cliente verrà avvisato via e-mail e invitato a provvedere
tramite bonifico bancario.
In caso di difficoltà nell’esecuzione del pagamento a mezzo carta di
credito/debito o PayPal, è facoltà dell’utente inviare una mail a
[email protected] per ottenere le coordinate e procedere a mezzo
bonifico bancario.
In caso di pagamento a mezzo bonifico, nella causale dovrà essere
inserito il nome del corso e il nominativo del soggetto che intende
iscriversi. Il pagamento e l’inoltro al venditore del CRO identificativo
dell’operazione dovranno avvenire entro e non oltre 3 giorni lavorativi,
pena la facoltà di annullamento dell’ordine da parte di The Arizona
Project SL.
Il cliente riceverà la conferma d’ordine, incluse le credenziali di accesso al
corso, una volta accreditato l’importo o, in alternativa, ricevuto il CRO.
Qualora il pagamento non andasse a buon fine con nessuna delle
modalità indicate sopra, l’ordine si considera risolto ai sensi e per gli
effetti dell’art. 1456 c.c. e il cliente ne verrà informato dal venditore a
mezzo e-mail.
Nel caso in cui l’utente disponga di un coupon o codice sconto, per
poterne fruire dovrà inserirlo in fase d’acquisto, nell’apposito riquadro.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei corsi in ogni
momento e senza preavviso. In ogni caso il prezzo applicabile a
ciascuna transazione è quello indicato nella conferma d’ordine.
Il prezzo dovuto dal cliente per poter acquistare il corso e ottenere le
relative credenziali di accesso deve essere corrisposto contestualmente
all’inoltro dell’ordine mediante una delle modalità di pagamento ivi
indicate. In caso di pagamento parziale o omesso, il venditore si riserva il
diritto di annullare l’ordine.
In caso di pagamento rateale del prezzo, le credenziali verranno fornite
contestualmente al pagamento della prima rata, con facoltà in capo al
venditore di sospendere l’accesso al corso del cliente in caso di ritardato
o omesso pagamento delle rate successive, come da articolo che segue.
8. Pagamento rateale
Con l’accettazione delle presenti condizioni generali, il cliente acquista il
corso prescelto nella sua interezza, a prescindere dalle concrete
modalità di pagamento adottate.
Ciò significa che anche qualora il cliente decidesse di sospendere la
fruizione del servizio e/o recedere oltre il termine di 14 giorni dall’invio
dell’ordine, il corso si intenderà acquistato per intero e il corrispettivo
dovrà essere dallo stesso versato integralmente.
Il pagamento verrà riscosso automaticamente attraverso i servizi di
pagamento previsti dalla piattaforma (PayPal, addebito su carta di
credito/debito).
In caso di mancato e/o ritardato pagamento della rata da parte del
cliente, l’accesso al servizio acquistato e l’utilizzo delle relative
credenziali verranno sospesi sino alla corresponsione di quanto dovuto,
con riserva a favore di The Arizona Project SL di procedere al recupero
forzoso della morosità.
9. Annullamento dell’ordine
Arizona si riserva il diritto di annullare l’ordine ricevuto nei seguenti casi:
● la richiesta è incompleta o con dati errati;
● l’erogazione del corso venga sospesa;
● in caso di erronea indicazione del prezzo;
● cause imprevedibili e/o di forza maggiore.
In questi casi il venditore comunicherà via e-mail al cliente l’avvenuto
annullamento dell’ordine con indicazione delle modalità per procedere
all’eventuale rimborso del prezzo.
10. Diritto d’autore
Tutto il materiale presente sul sito web www.tharizonaproject.co, a titolo
esemplificativo e non esaustivo: opere fotografiche, fotografie, loghi,
immagini, testi, è di proprietà di Irene Ferri e in quanto tale coperto dalla
Legge sul Diritto d’Autore (L. 633/1941).
Da ciò consegue che tutti i diritti di utilizzazione economica delle opere e
dei materiali presenti sulla piattaforma sono riservati in capo all’autore
ed è fatto assoluto divieto a clienti, utenti, e qualsiasi altro terzo di porre
in essere qualunque forma di riproduzione dei contenuti stessi, anche
per finalità non commerciali, ivi inclusa la loro diffusione, rielaborazione,
comunicazione anche parziale, senza il consenso scritto di Irene Ferri.
Analogamente, tutti i contenuti presenti all’interno dei corsi venduti da
The Arizona Project SL, a titolo esemplificativo e non esaustivo: opere
fotografiche, fotografie, loghi, immagini, testi, animazioni, sono di
proprietà di Irene Ferri e in quanto tali coperti dalla Legge sul Diritto
d’Autore (L. 633/1941).
E’ quindi fatto espresso divieto al cliente e a qualunque altro terzo che
dovesse, in violazione delle presenti condizioni, entrare in possesso di
detto materiale, porre in essere qualunque forma di riproduzione dei
contenuti stessi, anche per finalità non commerciali, ivi inclusa la loro
diffusione, rielaborazione, comunicazione anche parziale, senza il
consenso scritto di Irene Ferri.
Con l’accettazione di queste condizioni, il cliente si impegna a
conservare con la massima attenzione le credenziali di accesso al corso
acquistato, e a impedire l’accesso allo stesso da parte di soggetti diversi
da lui, astenendosi dal compiere atti che possano in qualunque modo
ledere il diritto d’autore in capo ad Irene Ferri.
Con l’acquisto del corso e la cessione delle credenziali di accesso, il
cliente diviene titolare di un diritto personale di godimento non cedibile
rispetto al corso acquistato ed è responsabile della corretta
conservazione delle credenziali e della non divulgazione dei materiali ivi
contenuti.
Contestualmente il cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il
venditore rispetto a eventuali pretese derivanti dall’uso dei materiali da
parte di soggetti terzi.
In caso di violazione da parte del cliente degli obblighi previsti dal
presente articolo, il contratto si intenderà automaticamente risolto di
diritto ai sensi dell’art. 1456 c.c.: il cliente perderà l’accesso al corso per il
periodo di tempo rimasto a disposizione e il venditore e/o l’autore sarà
libero di agire, nel caso anche giudizialmente, per la tutela dei propri
diritti, salvo in ogni caso il risarcimento del danno.
11. Diritto di Recesso del Cliente
Intendiamo garantire la completa soddisfazione del cliente rispetto al
servizio acquistato.
Per questo il cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il
venditore, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro
quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno di inoltro dell’ordine.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una e-mail
all’indirizzo: [email protected]
A tale scopo ha la facoltà di utilizzare il testo a modello qui indicato:
“Con la presente io/noi (*) notifico il recesso dal mio/nostro (*) contratto
concluso per l’acquisto dei seguenti beni/servizi (*) – ordinato il (*) /
ricevuto il (*) – nome dell’acquirente(i) – indirizzo dell’acquirente(i) –
data.”
Qualora il cliente decidesse di non usare il testo standard, dovrà
inoltrare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita in forma scritta
all’indirizzo sopra riportato al fine di esercitare il diritto di recesso.
Entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il venditore viene a
conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, e comunque una volta
verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra
indicate, Arizona provvederà ad attivare le procedure di rimborso.
Rispetto alle procedure di rimborso, The Arizona Project SL non potrà
essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti,
provocati da ritardi nel mancato svincolo dell’importo impegnato da
parte di PayPal o da parte del circuito bancario relativo alla carta di
credito/debito impiegata, rispetto ai quali il cliente riconosce ed
espressamente accetta sin d’ora che i tempi di riaccredito sullo
strumento di pagamento prescelto (sia esso Paypal o carta di
credito/debito) dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema
bancario.
Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del
diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il cliente non avrà
diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore, e perderà
comunque l’accesso ai corsi acquistati.
12. Esonero da responsabilità
Il venditore è esonerato da ogni responsabilità in relazione all’eventuale
temporanea o permanente inaccessibilità dei corsi acquistati o da
eventuali danni cagionati da virus, hacker, e/o altre forme di interruzione
del servizio o danneggiamento di fles o sistemi operativi, per
cancellazione dei contenuti o per malfunzionamenti della rete, disservizi
dell’hosting problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti
telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati,
al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature
elettroniche dell’utente stesso, e comunque per circostanze estranee alla
propria sfera di controllo.
In questi casi il cliente accetta sin d’ora che non sarà dovuta alcuna
forma di risarcimento e/o indennizzo, neppure parziale, nei suoi
confronti.
Ogni valutazione circa la rispondenza fra i corsi venduti e le esigenze
formative del cliente è ad esclusivo carico di quest’ultimo, non potendosi
attribuire a The Arizona Project SL alcun compito di consulenza in tal
senso. In conseguenza di ciò, il venditore non potrà essere ritenuto
responsabile per i corsi erroneamente acquistati dal cliente.
13. Nullità parziale
Nel caso in cui una o più previsioni contenute in queste condizioni
fossero invalide, nulle o inefficaci, tale vizio non andrà a inficiare la
validità delle restanti clausole.
14. Trattamento dati personali
Abbiamo a cuore la privacy dei nostri clienti.
I dati dei clienti sono trattati conformemente a quanto previsto dalla
normativa in materia di protezione dei dati personali (art. 13
Regolamento UE 2016/679), come specificato nella nostra Privacy
Policy.
15. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge
Italiana.
Per la soluzione di qualsiasi controversia derivante dalla conclusione del
presente contratto di vendita a distanza, se il cliente è un consumatore,
la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune
di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è
esclusivamente quella del Foro di Las Palmas de Gran Canaria.
Il consumatore, ha altresì, diritto di avvalersi della procedura di
risoluzione delle controversie online disponibile su
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. Comunicazioni
Per ogni comunicazione, inclusi eventuali reclami, inerente i servizi forniti
da The Arizona Project SL, il cliente può contattare il venditore
attraverso i seguenti canali:
● tramite posta elettronica al seguente indirizzo e-mail: [email protected]
● tramite servizio postale al seguente indirizzo: Calle Viera y Clavijo
11 1 15, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Spagna
17. Aggiornamento periodico
Queste condizioni generali di vendita sono aggiornate periodicamente,
anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove
Condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Invitiamo
pertanto gli utenti a consultare periodicamente questa sezione per
verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.
Condizioni aggiornate al mese di dicembre 2023